ZOZOがAI+LINEで服選びをサポート

ZOZOがAI+LINEで服選びをサポート

ZOZOが、AIを活用した新しいファッションサービスを提供開始しました。LINE公式アカウント「ZOZOの似合うコーデAI ラボくん」は、ユーザーの好みやニーズを会話形式で引き出し、AIがコーディネートを提案するサービスです。

ZOZOのAIサービス詳細

2026年4月27日に提供開始した「ZOZOの似合うコーデAI ラボくん」は、言語化しにくい利用者の好みを、AIが対話を通じて引き出します。従来のパーソナルスタイリング「niaulab by ZOZO」や「WEAR by ZOZO」、ChatGPT連携など、蓄積されたファッションデータとAI技術を活かした新サービスです。ユーザーはLINEのトーク画面上で好みのスタイルや予算、着用シーンを伝えるだけで、AIが最適なコーディネートを提案します。

アパレル業界におけるAI活用の意義

アパレル業界は、在庫リスクが大きく、消費者の趣向が変化しやすいなど、課題の多い産業です。AIを活用することで、より精度の高い商品レコメンドが可能になり、在庫の最適化にもつながります。日常の服選びを対話型AIがサポートする本サービスは、ユーザー体験を大きく変える可能性を持ちます。

サステナブルアパレルとの整合性

AIによるパーソナライズド提案は、消費者が本当に必要な商品だけを購入することを促します。これはサステナブルな消費の観点からも重要な意義を持ちます。不要な購入を減らすことで、アパレル産業における過剰生産や廃棄の問題軽減にも貢献できます。参考として、Business of Fashion:AIによるファッションリテールの変革も参照されたい。

FAQ

Q1: このサービスは無料で利用できますか?
A1: はい、LINE公式アカウントとして無料で利用できます。

Q2: ZOZOTOWNの会員でなくても利用できますか?
A2: はい、ZOZOTOWNの会員でない方も利用可能です。LINEアカウントがあれば誰でも利用できます。

関連ページ: アパレルAIイノベーション

サステナブルアパレル業界の最新情報

DPPをはじめとするサステナブルファッションの最新トレンドや業界動向については、各専門解説ページおよび上記の外部参考資料も合わせてご参照ください。